TIẾNG ANH giao tiếp hiệu quả cho nhân viên lễ tân, nhà hàng

TIẾNG ANH giao tiếp hiệu quả cho nhân viên lễ tân, nhà hàng


Học tiếng anh lễ tân, nhà hàng – bước đệm vững chắc cho nghề lễ tân, nhà hàng       

        Hiện nay tiếng Anh được xem là yêu cầu tiên quyết và bắt buộc trong quá trình tuyển dụng. Nếu bạn muốn trở thành nhân viên lễ tân, nhà hàng, đừng bỏ qua cơ hội rèn luyện tiếng anh chuyên ngành tại Trung tâm Đào tạo Du lịch Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận. Với 1.200.000 đồng/học viên/khóa, bạn sẽ được rèn luyện về kỹ năng giao tiếp bằng tiếng anh trong môi trường làm việc nhà hàng - khách sạn.

         Đặc biệt học viên có hộ khẩu thường trú tại tỉnh Bình Thuận, có thể được học MIỄN PHÍ 100% và được hỗ trợ tiền ăn, tiền đi lại nếu thuộc đối tượng sau:

  • Người học là phụ nữ
  • Người khuyết tật
  • Lao động nông thôn (lao động có hộ khẩu thường trú tại xã, lao động tại phường, thị trấn đang trực tiếp làm Nông-Lâm-Ngư-Diêm nghiệp, hộ gia đình bị thu hồi đất nông nghiệp, đất kinh doanh

​Sau khi học viên tốt nghiệp sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề

Một số nội dung chính trong khóa học Tiếng anh Lễ tân:

Phần 1: Tiếng anh giao tiếp cơ bản

              Ôn lại những kiến thức cơ bản trong giao tiếp Tiếng anh, chú trọng đến cách phát âm.

Phần 2: Tiếng anh chuyên ngành

1

Các tiện nghi trong khách sạn

The hotel facilities

6

Những vấn đề phát sinh và cách giải quyết

Problems and solutions

2

Thủ tục đặt phòng

Reservations

7

Thanh toán

Payments

3

Thủ tục nhận phòng

Check-in

8

Sử dụng điện thoại

Using the phone

4

Vị trí các thiết bị trong khách sạn

Location of facilities

9

Thủ tục trả phòng

Check-out

5

Các dịch vụ trong khách sạn

Services in the hotel

10

Những thuật ngữ thường dùng

Useful patterns

 

Một số nội dung chính trong khóa học Tiếng anh Nhà hàng:

Phần 1: Tiếng anh giao tiếp cơ bản

              Ôn lại những kiến thức cơ bản trong giao tiếp Tiếng anh, chú trọng đến cách phát âm.

Phần 2: Tiếng anh chuyên ngành

1

Hướng dẫn trong nhà hàng

Giving directions

7

Tiếp nhận yêu cầu cho món tráng miệng

Taking orders for desserts

2

Chào đón khách

Welcoming the guests

8

Thức uống

Drinks

3

Thực đơn

The menu

9

Tổ chức tiệc

Banqueting

4

Giải quyết các yêu cầu của khách

Dealing with guests' requests

10

Phục vụ điểm tâm

Breakfast

5

Tiếp nhận yêu cầu món khai vị và món chính

Taking orders for starters and main courses

11

Giải quyết than phiền của khách

Dealing with complaints

6

Phục vụ khách trong bữa ăn

Serving guests during the meal

12

Đưa hóa đơn và hẹn gặp lại khách

Giving the bill and seeing off guests

Liên hệ đăng ký

  • Trung tâm Đào tạo Du lịch - Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận, số 205 Lê Lợi, Phan Thiết, Bình Thuận
  • Điện thoại: (062) 3 750 071.
  • Email: trungtamdaotaodulich@btu.edu.vn hoặc ptpquynh@btu.edu.vn (thông tin đăng ký gồm: họ và tên, số điện thoại liên lạc, tên khóa học)